什么是“客户价值”？ 你了解“客户价值”么？

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前段时间，参加了一个机构的产品发布会。活动中，他们发布了一个留美人群的调研报告。在这份强调人群而不是消费者的报告里，有三个内容非常有意思：

2.    家庭参与度

3.    好学生&好家长要素

在这样一场满是老师和家庭之间相互链接故事的发布里，表达着所有最真诚的企业价值——当教育从业者在关注孩子学习成绩的同时，更关注ta的成长环境、家庭、和家庭幸福感的时候；当教育机构在关注整个家庭参与教育过程的时候；当老师在关注并引导家庭不要逃避失败可能性的时候….这些都会给“客户价值”带来真正意义上的实现可能性。